8 800 222-17-30
Подключение, техническая поддержка, вопросы по оплате и услугам.
ПозвонитьПоддержка
Контакты поддержки и ответы по услугам
Позвоните напрямую, напишите в поддержку или найдите короткий ответ по частому вопросу.
Каналы связи
Выберите удобный способ обращения
Телефон, почта, официальные чаты и адрес офиса собраны в одном месте.
support@kubtel.ru
Для заявок, которые удобно описать письмом: адрес, договор, скриншот, история вопроса.
НаписатьОфициальные чаты
Выберите подтверждённый канал поддержки.
г. Краснодар, ул. им. Володи Головатого, 585
Открыть в Яндекс КартахFAQ
Ответы, после которых спокойнее
Что будет, если интернет пропадёт ночью?
Поддержка Kubtel работает круглосуточно для всех клиентов — и для частных лиц, и для бизнеса. Если интернет пропал ночью, позвоните на 8 800 222-17-30: обращение попадёт к специалисту без лишних переключений.
Статус: Статус ответа: Поддержка 24/7 для всех клиентов
Почему цена не изменится через 3 месяца?
Kubtel не строит продажу на скрытых платежах и путанице со скоростью. Если условия акционные, срок акции и стоимость после неё должны быть видны заранее — без сюрприза через несколько месяцев.
Можно ли подключить интернет в частный дом?
Да, частный сектор остаётся одним из ключевых сценариев. Сейчас мы не обещаем автоматическую проверку адреса на сайте: укажите телефон для связи, а специалист уточнит район, дом и возможный вариант подключения в разговоре.